Tealium ، منصة بيانات كبيرة لهيكلة معلومات العملاء المختلفة ، تجمع 55 مليون دولار بقيمة 850 مليون دولار – TechCrunch


تستخدم المؤسسة المتوسطة اليوم حوالي 90 حزمة برامج مختلفة ، منها ما بين 30-40 منها تلمس العملاء بشكل مباشر أو غير مباشر. يمكن أن تكون البيانات الصادرة من هذه الأنظمة مفيدة للغاية – لمساعدة الأنظمة والموظفين الآخرين على العمل بذكاء أكبر ، لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات أعمال أفضل – ولكن فقط إذا تم وضعها: ترتيب جديد الآن يسمى Tealium ، والذي صمم نظامًا محددًا للقيام بذلك تمامًا ويعمل مع أمثال Facebook و IBM للمساعدة في إدارة بيانات العملاء الخاصة بهم ، وقد جمع الكثير من التمويل لمواصلة بناء الخدمات التي يقدمها.

اليوم ، تعلن عن جولة تمويل بقيمة 55 مليون دولار – سلسلة F بقيادة سيلفر ليك ووترمان ، صندوق نمو رأس مال الشركة المتأخر ؛ مع ABN AMRO ، Bain Capital ، شركاء إعلان ، شركاء Georgian ، Industry Ventures ، Parkwood و Presidio Ventures.

جيف لونسفورد ، تيليومز قال الرئيس التنفيذي للشركة أن الشركة لا تفصح عن التقييم ، لكنه قال إنه كان "أعلى بكثير" مما كان عليه عندما تم تحديد سعر الشركة آخر مرة قبل ثلاث سنوات. كان هذا التقييم 305 مليون دولار في عام 2016 ، وفقًا لـ PitchBook – وهو رقم لم يعارضه Lunsford عندما تحدثت معه ، وقال مصدر مقرب من الشركة إنه "أكثر من الضعف" في هذا التقييم الأخير ، وحوالي 850 دولارًا تقريبًا مليون.

وأضاف أن الشركة تقترب من الربحية ومن المتوقع أن تحقق إيرادات بقيمة 100 مليون دولار هذا العام ، وأن هذا يعتبر "الجولة النهائية" للشركة – ويفترض أنها علامة على أنها إما لن تحتاج إلى تمويل خارجي وأنه إذا كانت يفعل ، قد تكون الخطوة التالية إما الحصول على أو الاكتتاب العام.

وبذلك يرتفع إجمالي المبلغ الذي جمعته Tealium إلى 160 مليون دولار.

تزامن نمو الشركة على مدى السنوات الثماني الماضية مع النمو السريع للبيانات الضخمة. لقد أدت حركة الخدمات إلى المنصات الرقمية إلى بحر المعلومات. الكثير من ذلك غير مستغل إلى حد كبير ، لكن أولئك القادرين على تقديمه يمكن أن يجنيوا المكافآت من خلال اكتساب رؤى أفضل لمنظماتهم.

بدأت Tealium بداياتها في جمع وترتيب العلامات من حركة المرور على الإنترنت للمساعدة في تحسين التسويق وما إلى ذلك – الأعمال التجارية حيث تتنافس مع أمثال Google و Adobe.

بمرور الوقت ، تم توسيعه واستفادته إلى مجموعة أوسع من مصادر البيانات التي تتجاوز بكثير الويب والتجارة ، وسيكون أحد استخدامات التمويل هو مواصلة توسيع مصادر البيانات هذه ، وكذلك كيفية استخدامها ، مع التركيز على باستخدام LI أكثر ، قال Lunsford.

وقال "هناك مجالات جديدة تمس العملاء مثل المنزل الذكي والأجهزة المكتبية الذكية ، ويتطلب كل منها تكثيف التكامل لشركة مثلنا". "بمجرد أن تصبح مركزية ، يمكنك تغذية خوارزميات تعلم الآلة للحصول على تنبؤات أكثر صرامة."

هذه الإمكانات الهائلة هي أحد أسباب اهتمام المستثمر.

وقال شون أونيل ، العضو المنتدب لشركة Silver Lake Waterman ، "تمكن Tealium الشركات من حل مشكلة تجزئة بيانات العميل من خلال دمج البيانات وإثرائها عبر المصادر ، في الوقت الفعلي ، لخلق جماهير مع توفير حوكمة البيانات والإخلاص". بيان. "لقد بنى جيف وفريقه منصة رائعة ونحن متحمسون لدعم نمو الشركة المستمر واستثمارها في الابتكار."

شهد النمو السريع للخدمات الرقمية بالفعل حصول الشركة على دعم كبير من حيث البيانات التي تمر عبر نظامها القائم على السحابة: فقد حققت زيادة بنسبة 300 ٪ على أساس سنوي في ملفات تعريف الزوار التي تم إنشاؤها ، مع التكنولوجيا الحالية العملاء بما في ذلك مثل Facebook و IBM و Visa وغيرهم من مختلف القطاعات ، مثل الرعاية الصحية والتمويل والمزيد.

وقال لونسفورد: "ستندهش من عدد شركات التكنولوجيا الكبرى التي تستخدم Tealium". "حتى لديهم كمية محدودة من النطاق الترددي عندما يتعلق الأمر بتطوير منصاتهم الداخلية."

يحب الناس أن يقولوا إن "البيانات هي النفط الجديد" ، ولكن في هذه الأيام ، اتخذ هذا التعبير معنى غير مقصود: تمامًا مثل الاستهلاك المفرط للنفط والوقود الأحفوري عمومًا على أنه ضار بصحة كوكبنا على المدى الطويل ، أصبح الاستهلاك المفرط للبيانات أيضًا بمثابة شبح إشكالي للغاية في عالم التكنولوجيا المتفشي للغاية.

الحكومات – كون الاتحاد الأوروبي أحد الأمثلة البارزة – تواجه تحدي هذه المسألة الأخيرة من خلال لوائح جديدة ، وتحديدا الناتج المحلي الإجمالي. ومن المثير للاهتمام ، يقول لونسفورد إن هذا كان شيئًا جيدًا وليس شيئًا سيئًا لشركته ، حيث أنه يعطي توجيهًا أوضح للشركات بشأن ما يمكن استخدامها ، وكيف يمكن استخدامه.

وقال عن عملائهم "إنهم يريدون اتباع القانون ، ونحن نمنحهم حرية البيانات والتحكم فيها للقيام بذلك. "ليست الشركة الوحيدة التي تتعامل مع فرصة العمل في أن تكون مستودعًا للبيانات الضخمة في وقت يتم فيه التدقيق في إساءة استخدام البيانات أكثر من أي وقت مضى: تعمل InCountry ، التي بدأت منذ أسابيع ، على التعامل مع هذه الفجوة في السوق. .

أنا أزعم أن هذا يمكن أن يكون أحد الأسباب الأخرى التي تجعل Tealium حريصة على التوسع في مناطق مثل إنترنت الأشياء وغيرها من مصادر معلومات العملاء: تمامًا مثل البحر ، ومجموعة البيانات الموجودة للتنصت لا حدود لها تقريبًا.