الكاتب بوست: الناس والقيمة: قلب الأعمال



<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

النظر في النظام البيئي الأعمال بأكمله

Bigstock

من المثير للاهتمام مشاهدة التجمّع بعد البيان الأخير لمائدة الأعمال المستديرة حول الغرض الجديد للشركة. قفز النقاد على كلا الجانبين من النقاش "الجيد" مقابل "الشر" في المعركة ، مما تسبب في الكثير من الطنانة. أتحدث عن نفسي عندما أقول إنني شجعني أن أسمع 181 من كبار المسؤولين التنفيذيين من الشركات الأمريكية الكبرى ، بما في ذلك Amazon's Bezos و Apple's Cook و GM's Barra ، يوقعون إعلانًا يحدد "المعيار الحديث لمسؤولية الشركات" الذي يتحدث عن تقديم القيمة، لا سيما عندما ينص هذا الإعلان على أن التزامهم المشترك هو " الكل من أصحاب المصلحة لدينا "وليس مجرد للمساهمين. التزمت هذه الشركات الآن علنا ​​بـ:

  • تقديم القيمة لعملائها
  • الاستثمار في موظفيها
  • التعامل بنزاهة وأخلاقية مع مورديها
  • دعم المجتمعات التي يعملون فيها ، و
  • توليد قيمة طويلة الأجل للمساهمين.

كما قال صديقي والرئيس التنفيذي السابق لشركة باكستر الدولية هاري كرامر ، "هذا البيان يعكس ما حاولت القيام به في باكستر لمدة 25 عامًا ، وما أعتقد أن معظم الشركات تفعله."1 نحصل فقط على المساهمة في الصالح العام من خلال تحقيق أرباح كافية للبقاء في العمل. فلماذا هذا البيان الآن؟

ربما تكون هذه علامة على الأوقات غير المؤكدة اقتصاديًا ، والمُخزية سياسياً حتى أن مثل هذا الإعلان يستحق النشر. بعد كل شيء ، فإن ما أعلنه هؤلاء الرؤساء التنفيذيون "كمعايير حديثة" كان ممارسات أساسية في عالم الأعمال منذ ما قبل أن أتذكر. ما هي المشاريع التي يمكن أن تنجح على المدى الطويل من خلال رعاية المساهمين فقط؟ أو العملاء فقط؟ أو الموظفين فقط؟ أو الموردين؟ أو المجتمعات؟ هذا صحيح: لا شيء. إحدى الشركات التي أتشاور معها حاليًا هي مثال على ذلك. لقد نجت بالفعل من الحربين العالميتين في القرن العشرين من خلال وضع شيئين أولاً: القيمة ، و الكل الأشخاص الذين تطرقوا إلى مشروعهم.

فقط من خلال النظر في النظام البيئي بأكمله الذي تعمل فيه أعمالنا ، فإننا نتحمله.

عندما أفكر في جميع الرؤساء التنفيذيين الذين حظيت بحظوظ جيدة معهم خلال العقود الثلاثة الماضية ، تعلم الفائزون جميعهم – بطريقة سهلة ، والبعض الآخر صعب – أن النجاح ليس لعبة "إما / أو" . يلعبون هم وفرق قيادتهم لعبة "و" النهائية: ينجحون من خلال ربط الناس بالقيمة.

أنها تركز على تقديم قيمة للعملاء. ويظهرون للموظفين أنهم موضع تقدير. ويشاركون القيمة التي يخلقونها مع الموردين. وهي توفر فرصًا لإنشاء وتلقي قيمة للناس في المجتمعات التي يعملون فيها. ثم يشاركون نجاحهم في القيام بكل هذا من خلال تقديم عائدات لائقة لمساهمي الشركة.

لا أحد باستثناء أعضاء الطاولة المستديرة سيعرف على وجه اليقين ما الذي دفعهم إلى الإدلاء ببيانهم. لا أعلم إلا من تجربتي الخاصة بصفتي CHRO مع شركة Unilever ومستشارًا موثوقًا به للمديرين التنفيذيين للشركات متعددة الجنسيات في جميع أنحاء العالم أنه مع استمرار ذكاء الماكينة والذكاء الاصطناعي في اختراق حياتنا في العمل ، من الضروري للغاية أن نتذكر أن العمل هو أولاً وقبل كل شيء ، حول اشخاص و القيمة.

في 2018 الأكثر مبيعا فوز المواهبألقى المؤلفون المشاركون رام شاران ودومينيك بارتون ودينيس كاري الضوء على أهمية المواهب في تحسين قدرة الشركة على خلق قيمة. بالنسبة لمعظم مسيرتي المهنية التي مدتها 30 عامًا ، كنت أتعرف على كيفية إجراء اتصالات أفضل بين الأفراد الموهوبين الذين نعمل معهم في مؤسساتنا والعوائد التي يولدونها للشركة. لقد اكتشفت أنه ، في كثير من الأحيان نود أن نعترف ، فإن هذه الروابط تتعطل بسبب بعض عيوب التصميم الأساسية في ممارسات أعمالنا. يتحدث المدير التنفيذي والمدير المالي عن الجانب المالي للشركة وتهتم بالتدفق النقدي وخلق القيمة ؛ يتحدث الرئيس التنفيذي و CHRO عن جانب الأشخاص في الشركة ويهتمون بمواهب العرض والواجبات. في الأساس ، كنا نتحدث عن المواهب في المحادثات المنفصلة عن محادثاتنا حول القيمة.

وهذا هو السبب في أننا ، مع شركائي التجاريين الجدد Sumeet و Shefali Salwan ، أنشأنا خمس خطوات موهبة القيمة العملية التي تجمع تلك المحادثات المنفصلة عن الموهبة وحول القيمة معًا. هذا هو السبب في أننا نعمل بشكل مباشر مع العملاء على مدار العام الماضي باستخدام هذه المنهجية الجديدة لمساعدتهم على تصميم طريقة للمضي قدماً تعمل على إعادة تأسيس الروابط التي لا تعد ولا تحصى بين المواهب والقيمة.


1. جو كاهيل ، "ما الذي يقف وراء تعهد الرؤساء التنفيذيين بتحقيق أرباح مشتركة" ، شيكاغو الأعمال، 20 أغسطس ، 2019. & nbsp؛https://www.chicagobusiness.com/joe-cahill-business/whats-really-behind-ceos-common-good-over-profits-pledge

">

النظر في النظام البيئي الأعمال بأكمله

Bigstock

من المثير للاهتمام مشاهدة التجمّع بعد البيان الأخير لمائدة الأعمال المستديرة حول الغرض الجديد للشركة. قفز النقاد على كلا الجانبين من النقاش "الجيد" مقابل "الشر" في المعركة ، مما تسبب في الكثير من الطنانة. أتحدث عن نفسي عندما أقول إنني شجعني أن أسمع 181 من كبار المسؤولين التنفيذيين من الشركات الأمريكية الكبرى ، بما في ذلك Amazon's Bezos و Apple's Cook و GM's Barra ، يوقعون إعلانًا يحدد "المعيار الحديث لمسؤولية الشركات" الذي يتحدث عن تقديم القيمة، لا سيما عندما ينص هذا الإعلان على أن التزامهم المشترك هو " الكل من أصحاب المصلحة لدينا "وليس مجرد للمساهمين. التزمت هذه الشركات الآن علنا ​​بـ:

  • تقديم القيمة لعملائها
  • الاستثمار في موظفيها
  • التعامل بنزاهة وأخلاقية مع مورديها
  • دعم المجتمعات التي يعملون فيها ، و
  • توليد قيمة طويلة الأجل للمساهمين.

كما قال صديقي والرئيس التنفيذي السابق لشركة باكستر الدولية هاري كرامر ، "هذا البيان يعكس ما حاولت القيام به في باكستر لمدة 25 عامًا ، وما أعتقد أن معظم الشركات تفعله."1 نحصل فقط على المساهمة في الصالح العام من خلال تحقيق أرباح كافية للبقاء في العمل. فلماذا هذا البيان الآن؟

ربما تكون هذه علامة على الأوقات غير المؤكدة اقتصاديًا ، والمُخزية سياسياً حتى أن مثل هذا الإعلان يستحق النشر. بعد كل شيء ، فإن ما أعلنه هؤلاء الرؤساء التنفيذيون "كمعايير حديثة" كان ممارسات أساسية في عالم الأعمال منذ ما قبل أن أتذكر. ما هي المشاريع التي يمكن أن تنجح على المدى الطويل من خلال رعاية المساهمين فقط؟ أو العملاء فقط؟ أو الموظفين فقط؟ أو الموردين؟ أو المجتمعات؟ هذا صحيح: لا شيء. إحدى الشركات التي أتشاور معها حاليًا هي مثال على ذلك. لقد نجت بالفعل من الحربين العالميتين في القرن العشرين من خلال وضع شيئين أولاً: القيمة ، و الكل الأشخاص الذين تطرقوا إلى مشروعهم.

فقط من خلال النظر في النظام البيئي بأكمله الذي تعمل فيه أعمالنا ، فإننا نتحمله.

عندما أفكر في جميع الرؤساء التنفيذيين الذين حظيت بحظوظ جيدة معهم خلال العقود الثلاثة الماضية ، تعلم الفائزون جميعهم – بطريقة سهلة ، والبعض الآخر صعب – أن النجاح ليس لعبة "إما / أو" . يلعبون هم وفرق قيادتهم لعبة "و" النهائية: ينجحون من خلال ربط الناس بالقيمة.

أنها تركز على تقديم قيمة للعملاء. ويظهرون للموظفين أنهم موضع تقدير. ويشاركون القيمة التي يخلقونها مع الموردين. وهي توفر فرصًا لإنشاء وتلقي قيمة للناس في المجتمعات التي يعملون فيها. ثم يشاركون نجاحهم في القيام بكل هذا من خلال تقديم عائدات لائقة لمساهمي الشركة.

لا أحد باستثناء أعضاء الطاولة المستديرة سيعرف على وجه اليقين ما الذي دفعهم إلى الإدلاء ببيانهم. لا أعلم إلا من تجربتي الخاصة بصفتي CHRO مع شركة Unilever ومستشارًا موثوقًا به للمديرين التنفيذيين للشركات متعددة الجنسيات في جميع أنحاء العالم أنه مع استمرار ذكاء الماكينة والذكاء الاصطناعي في اختراق حياتنا في العمل ، من الضروري للغاية أن نتذكر أن العمل هو أولاً وقبل كل شيء ، حول اشخاص و القيمة.

في 2018 الأكثر مبيعا فوز المواهبألقى المؤلفون المشاركون رام شاران ودومينيك بارتون ودينيس كاري الضوء على أهمية المواهب في تحسين قدرة الشركة على خلق قيمة. بالنسبة لمعظم مسيرتي المهنية التي مدتها 30 عامًا ، كنت أتعرف على كيفية إجراء اتصالات أفضل بين الأفراد الموهوبين الذين نعمل معهم في مؤسساتنا والعوائد التي يولدونها للشركة. لقد اكتشفت أنه ، في كثير من الأحيان نود أن نعترف ، فإن هذه الروابط تتعطل بسبب بعض عيوب التصميم الأساسية في ممارسات أعمالنا. يتحدث المدير التنفيذي والمدير المالي عن الجانب المالي للشركة وتهتم بالتدفق النقدي وخلق القيمة ؛ يتحدث الرئيس التنفيذي و CHRO عن جانب الأشخاص في الشركة ويهتمون بمواهب العرض والواجبات. في الأساس ، كنا نتحدث عن المواهب في المحادثات المنفصلة عن محادثاتنا حول القيمة.

وهذا هو السبب في أننا ، مع شركائي التجاريين الجدد Sumeet و Shefali Salwan ، أنشأنا خمس خطوات موهبة القيمة العملية التي تجمع تلك المحادثات المنفصلة عن الموهبة وحول القيمة معًا. هذا هو السبب في أننا نعمل بشكل مباشر مع العملاء على مدار العام الماضي باستخدام هذه المنهجية الجديدة لمساعدتهم على تصميم طريقة للمضي قدماً تعمل على إعادة تأسيس الروابط التي لا تعد ولا تحصى بين المواهب والقيمة.


1. جو كاهيل ، "ما الذي يقف وراء تعهد الرؤساء التنفيذيين بتحقيق أرباح مشتركة" ، شيكاغو الأعمال، 20 أغسطس 2019. https://www.chicagobusiness.com/joe-cahill-business/whats-really-behind-ceos-common-good-over-profits-pledge